Importmareritt

Som flere har fått med seg kom irisene forrige mandag til postens fortollingssenter på østlandet. Der ble de liggende noen dager for det var selvsagt den sist ankomne som hadde papirene… Jeg fikk tilslutt sendt over sunnhetssertifikatet og fikk ordnet med importtilatelse av mattilsynet, selv om det ikke lenger er nødvendig… Denne fikk de på posten oversendt som vedlegg fredag morgen og da sa de at alt var greit og pakkene skulle legges til fortolling. De understreket at disse var sendt som Cash and carry og derfor ikke var prioritert. Mandag fikk jeg ikke ringt pga datatrøbbel, og idag ringte jeg og bad om at opplysningene på sporingen var feil… Der stod det nemlig at de fremdeles stod i fortollingskø… Wenche på posten utland svarte at de var trukket ut av køen fordi importtilatelsen manglet… Jeg svarte at den hadde jeg fått kvittering på at var mottatt forrige fredag hvorpå hun lovet å få de tilbake i køen igjen… Jeg var ikke så fornøyd med svaret så jeg sa at dette var planter for 20 000 som de nå lot stå på lageret og råtne hvorpå hun svarte at det ikke fantes noen maxgaranti på hvor lenge noe kunne ligge til fortolling… Jeg ba derfor om å få snakke med sjefen hennes hvorpå hun sier at hun ikke har noen…

Jeg forsøker å ringe på nytt hvorpå hun svarer og sender meg tilbake i telefonkøen…

Klokken 10 mottar jeg en mail med følgende:

Hei. Vi MÅ HA STEMPEL FRA MATTILSYNET PÅ SUNNHETSSERFITIKATET.

Dette fikk de på fredag. Hadde hun åpnet vedlegget ville hun sett at det var stemplet… Så nå har jeg svart høflig at det har hun allerede, hun fikk det fredag, men for sikkerhetsskyld lagret det på pc under importtillatelse og vedlagt det som vedlegg i tilfelle hun ikke vet hva hun skal trykke på…

Det er på begrunn av dette at jeg har startet en facebook gruppe under navnet: Posten Norge: Å få den tjenesten du har betalt for- en utopi? Håpet er å få så mange medlemmer at de er nødt til å revidere kundebehandlingen sin…

De på EMS på Gardermoen derimot har allerede sendt pionene som kom fredag kveld kl 22 uten noen form for tillatelse til Egersund hvor jeg kan hente de i ettermiddag. Vanskelig å forstå at dette er samme firma????

Jeg skal holde dere oppdatert…